富海人才网--服务管理

1、在哪里可以了解富海人才网提供的产品与服务？
1：参考本章企业在线帮助的企业服务介绍；
2：企业招聘系统的"服务首页"和"招聘首页"，对招聘系统提供的功能有详尽的说明；
3："会员服务"中的"服务介绍"，对招聘服务和广告服务有具体的说明；
4：请直接致电：0752-5766306，富海人才网的客服人员竭诚为您提供全方位的服务与支持。
2、如何进行网上支付和提交支付订单？
富海人才网提供了网上支付NPS接口, 所有支付都将通过银行网关监控和允许，安全便捷，请放心使用。
"会员服务"选择"网上支付/支付记录"即可进行网上支付。在网上支付过程中，首先将在企业招聘系统中生成一个订单号和一条订单记录，同时调转到银行网关后也将生成一个银行订单号，请同时记住这两个订单号以备查询。
提示：为了第一时间为您开通服务，在您完成网上支付后，请尽快通知您的客服人员。
3、为何要申请服务，申请服务的处理流程是怎样的？
"会员服务"选择"申请服务/申请记录"即可申请服务。富海人才网工作人员在收到服务申请订单后，将会尽快和您取得联系，协商相关服务事项并签订服务合同后，即为您开通所申请的服务。
申请服务记录与合同历史记录没有必然联系，申请记录是企业自己提交的需求记录，合同历史则是富海人才网与企业双方签订的服务协议所规定的服务权限的历史记录。
4、如何向富海人才网反馈我的问题和建议？
"会员服务"选择"问题、建议和反馈"即可向富海人才网反馈我的问题和建议。富海人才网工作人员在收到您的反馈后，将会第一时间予以回答。您可以在问题记录列表的选择"点击查看"查看您的问题与建议和富海人才网回复。
5、我可不可以发送消息给我的客服员？
可以，企业可以和富海人才网客服专员相互发送消息，就服务期间遇到的任何问题进行交流。
6、我可不可以查看我的服务期和服务权限？
1:查看"招聘首页"的"企业会员信息"，提供了服务期的起止日期及下载的简历数和发布职位数；
2:查看"会员服务"的"合同历史"，提供了您与富海人才网历次签订的服务合同规定的服务权限记录。